CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

X70 | GIAO áp dụng chính sách bảo hành đối với tất cả sản phẩm chính hãng do X70 | GIAO sản xuất và phân phối tại hệ thống cửa hàng.
Chính sách này nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và cam kết chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình sử dụng. 

1/ Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn nguyên hiện trạng, không bị chỉnh sửa, can thiệp bởi bên thứ ba.

• Lỗi phát sinh thuộc về kỹ thuật sản xuất hoặc hoàn thiện sản phẩm (đường may, khóa kéo, phụ kiện, chi tiết đính kèm…).

• Sản phẩm được vệ sinh sạch sẽ trước khi gửi bảo hành.

2/ Địa điểm bảo hành

• Khách hàng có thể mang sản phẩm đến bất kỳ cửa hàng nào thuộc hệ thống X70 | GIAO để được tiếp nhận bảo hành, không phân biệt nơi mua hàng (online hay tại cửa hàng).
• Sau khi hoàn tất quá trình bảo hành, X70 | GIAO sẽ chủ động liên hệ thông báo để khách hàng đến nhận lại sản phẩm.

4/ Chi phí bảo hành

• Công bảo hành: Miễn phí đối với các lỗi thuộc về sản xuất.

• Chi phí phát sinh (nếu có):
  Áp dụng cho các sửa chữa như thay nút, dây kéo, ren, đính thêm phụ kiện, gia cố chi tiết,…
  Trong trường hợp phát sinh chi phí, nhân viên sẽ thông báo và nhận được sự đồng ý của khách hàng trước khi tiến hành.

   

  LƯU Ý

• X70 có quyền từ chối bảo hành đối với các sản phẩm không đáp ứng điều kiện nêu trên.

• Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng hoặc lỗi phát sinh do bảo quản, sử dụng không đúng cách.

• Mỗi sản phẩm sẽ được bảo hành dựa trên tình trạng thực tế của nó.